『返品して！』ECショップの典型的クレームトラブル13個と解決《ネットショップ運営初心者が読むべき事例》

　最近は、社会人や主婦の方の副業が人気です。
　
　その副業の一環で、ECショップ(ネットショップ)の人気も出てきていますね。　
　
　ただ、最近は、ECショップ(ネットショップ)の運営を個人でした場合、お客様とのクレームトラブルも多くなってきているようです。
　
　僕自身も、クレームトラブルの増加傾向をヒシヒシ感じていますし、周囲でもそういう傾向にあるとの声を聞きます。　

　ところが、普通、副業でECショップ(ネットショップ)の運営をされている方の中には、『法律知識』に強い人は少なく、クレームトラブルが生じてあたふたしてしまう人も少なくないようです。
　
　そこで、この記事では、ECショップ(ネットショップ)で生じ得る典型的なクレームトラブルを掲載し、その解決策を書いてみました。
　
　全部で13の典型例を紹介しています。
　
　できる限り法律の専門的な話は省き、僕の経験を踏まえ書いてみました。
　
　ちなみに、ECショップ(ネットショップ)運営初心者の方は、サクッとトラブル事例を把握する情報源としてご利用ください。